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Recruiting nach Soft Skills: Relevante Soft Skills für Beschäftigte

Die Bedeutung von Soft Skills am Arbeitsplatz nimmt immer mehr zu. Wie sie Mitarbeiter finden, die nicht nur die Arbeit erledigen, sondern auch gut mit anderen zusammenarbeiten können, erklären wir im Folgenden.


Inhalt

  1. Was bedeutet Soft Skills?

  2. Warum sind Soft Skills wichtig?

  3. Was bedeutet es, nach Soft Skills zu rekrutieren?

  4. Was sind die Vorteile für Unternehmen, die nach Soft Skills einstellen?

  5. Wie beurteilt man Kandidaten hinsichtlich ihrer Soft Skills?

  6. 8 gefragte Soft Skills in der Arbeitswelt

  7. Warum Soft Skills am Arbeitsplatz immer eine Rolle spielen werden

  8. FAQ

In einer Welt, in der die Automatisierung viele Jobs übernimmt, die früher menschliche Interaktion erforderten, nimmt die Bedeutung von Soft Skills am Arbeitsplatz immer mehr zu. Soft Skills werden am Arbeitsplatz immer wichtiger, weil Unternehmen bestrebt sind, Mitarbeiter zu finden, die nicht nur die Arbeit erledigen, sondern auch gut mit anderen zusammenarbeiten können.

Deshalb stellen wir Ihnen in diesem Blogbeitrag 10 Soft Skills vor, die für den Erfolg in der heutigen Arbeitswelt unerlässlich sind.


Was bedeutet Soft Skills?

Soft Skills sind persönliche Eigenschaften, die es jemandem ermöglichen, effektiv und harmonisch mit anderen Menschen zu interagieren. Beispiele für Soft Skills sind Kommunikation, Teamwork und Zeitmanagement.

Warum sind Soft Skills wichtig?

Während Hard Skills für die Ausführung der eigentlichen Arbeit wichtig sind, erkennen Arbeitgeber zunehmend die Bedeutung von Soft Skills am Arbeitsplatz an. Dies liegt daran, dass mit der zunehmenden Automatisierung von Arbeitsplätzen das menschliche Element im Bezug auf die Arbeit und vor allem die Zusammenarbeit noch wichtiger geworden ist. Dies gilt insbesondere für Berufe, die häufigen Kontakt mit anderen Menschen erfordern, wie z.B. im Kundenservice oder im Verkauf.

Deshalb sind Soft Skills auch so wichtig, sie können Mitarbeitern helfen, Beziehungen aufzubauen, Konflikte zu lösen und schwierige Situationen zu meistern.

Was bedeutet es, nach Soft Skills zu rekrutieren?

Die Einstellung nach Soft Skills bedeutet, dass Sie nach Bewerbern suchen, die über die persönlichen Eigenschaften verfügen, die sie befähigen, effektiv mit anderen Menschen zu interagieren. Wenn Sie nach Soft Skills einstellen, sollten Sie nach Kandidaten suchen, die über gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und Teamfähigkeit verfügen. Außerdem sollten Sie nach Kandidaten Ausschau halten, die in der Lage sind, ihre Zeit effektiv zu managen.

Was sind die Vorteile für Unternehmen, die nach Soft Skills einstellen?

Es gibt viele Vorteile für Unternehmen, die Soft Skills bei der Einstellung berücksichtigen. So können Soft Skills dazu beitragen:

  • Die Kommunikation zu verbessern
  • Die Teamarbeit zu stärken und
  • Die Produktivität zu erhöhen. 

Darüber hinaus kann die Einstellung von Mitarbeitern, die über Soft Skills verfügen, zu einem positiveren Arbeitsumfeld und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führen. Und schließlich sind Mitarbeiter mit ausgeprägten Soft Skills in der Regel anpassungsfähiger und können mit Veränderungen besser umgehen.

Es liegt also auf der Hand, dass Unternehmen von der Einstellung von Bewerbern mit ausgeprägten Soft Skills stark profitieren.

Wie beurteilt man Kandidaten hinsichtlich ihrer Soft Skills?

Bei der Beurteilung von Bewerbern hinsichtlich ihrer Soft Skills ist es wichtig, sich auf Verhaltensweisen und Einstellungen zu konzentrieren. Vermeiden Sie es, Allgemeinplätze zu verwenden oder aufgrund des Lebenslaufs eines Kandidaten Annahmen über ihn zu treffen.

Wenn Sie die Soft Skills von Bewerbern richtig beurteilen wollen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. Im Folgenden finden Sie fünf Methoden, mit denen Sie die Soft Skills von Bewerbern beurteilen können:

  1. Fragen zu früheren Erfahrungen stellen: Eine Möglichkeit, sich ein Bild von den Soft Skills eines Bewerbers zu machen, besteht darin, ihm Fragen zu seinen bisherigen Erfahrungen zu stellen. Sie können ihn bitten, eine Situation zu beschreiben, in der er seine Fähigkeiten zur Teamarbeit oder Kommunikation einsetzen musste. So erhalten Sie einen guten Eindruck davon, wie der Kandidat in der Vergangenheit mit Situationen umgegangen ist und ob er über die für die Stelle erforderlichen Soft Skills verfügt oder nicht.
  2. Durchführung von Simulationen oder Tests: Eine weitere Möglichkeit, die Soft Skills eines Bewerbers zu beurteilen, ist die Durchführung von Simulationen oder Tests. Sie könnten ihnen zum Beispiel eine Simulation zum Thema Kundenservice geben, bei der sie mit verärgerten Kunden umgehen müssen. So bekommen Sie einen Eindruck davon, wie der Kandidat mit einer realen Situation umgehen würde.
  3. Beobachten Sie die Körpersprache: Eine weitere Möglichkeit, die Soft Skills im Bereich Beschäftigung zu beurteilen, ist die Beobachtung der Körpersprache des Bewerbers. Dies kann während eines Vorstellungsgesprächs geschehen oder während der Kandidat eine Aufgabe erledigt. Die Körpersprache kann Ihnen viel darüber verraten, wie sich eine Person fühlt und ob sie sich in einer bestimmten Situation wohl fühlt oder nicht.
  4. Erkundigen Sie sich nach Referenzen: Wenn Sie jemanden aufgrund seiner Soft Skills einstellen möchten, ist es immer eine gute Idee, nach Referenzen zu fragen. Sie können sich hierfür an die früheren Arbeitgeber des Kandidaten wenden, um sich ein Bild davon zu machen, wie der Kandidat sich in einem beruflichen Umfeld verhalten hat.
  5. Bewertung der schriftlichen Kommunikation: Eine weitere Möglichkeit zur Beurteilung der Soft Skills im Bereich Beschäftigung ist die Bewertung der schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten des Bewerbers. Dazu können Sie sich den Lebenslauf ansehen oder den Bewerber bitten, einen kurzen Aufsatz zu schreiben. Schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind in vielen Berufen wichtig, daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass der Bewerber über gute Schreibfähigkeiten verfügt.

8 gefragte Soft Skills in der Arbeitswelt

Auch wenn jede Stelle eine andere Mischung aus Hard- und Soft Skills erfordert, suchen Arbeitgeber im Allgemeinen nach Bewerbern mit ausgeprägten Soft Skills. Dies liegt daran, dass sie die Grundlage für so vieles sind, was wir bei der Arbeit tun. Bei den meisten Soft Skills handelt es sich auch um Fähigkeiten, die schwer zu vermitteln sind.

Hier sind acht gefragte Soft Skills und wie Sie sie bei der Einstellung erkennen können:

  1. Kommunikation: Die Fähigkeit, klar, prägnant und respektvoll zu kommunizieren, ist in jedem Job entscheidend. Suchen Sie nach Bewerbern, die sich sowohl mündlich als auch schriftlich ausdrücken können und die gut zuhören können.
  2. Konfliktlösung: Die Fähigkeit, Konflikte friedlich zu lösen, ist eine wichtige Soft Skill für jeden Arbeitsplatz. Fragen Sie die Kandidaten im Vorstellungsgespräch nach einer Situation, in der sie einen Konflikt lösen mussten. Achten Sie auf Beispiele für Kreativität, Einfühlungsvermögen und Respekt.
  3. Emotionale Intelligenz: Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, sich seiner eigenen Emotionen und der Emotionen anderer bewusst zu sein und sie zu verstehen. Das ist eine wichtige Fähigkeit für jeden Job, bei dem man mit Menschen arbeitet. Achten Sie bei Vorstellungsgesprächen auf Beispiele für emotionale Intelligenz in Aktion.
  4. Flexibilität/Anpassungsfähigkeit: Die Fähigkeit, flexibel und anpassungsfähig zu sein, ist eine wichtige Soft Skill in der sich ständig verändernden Arbeitswelt von heute. Suchen Sie nach Kandidaten, die sich auf neue Situationen einstellen können und offen für Veränderungen sind.
  5. Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Zwischenmenschliche Fähigkeiten erlauben es effektiv mit anderen zu interagieren. Sie sind in jedem Job wichtig, in dem Sie mit Menschen arbeiten. Achten Sie beim Vorstellungsgespräch auf Beispiele für gute zwischenmenschliche Fähigkeiten in der Praxis.
  6. Zuhören: Die Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören, ist eine wichtige Soft Skill für jeden Job. Achten Sie auf Bewerber, die Ihnen ihre ungeteilte Aufmerksamkeit schenken können und die durchdachte Fragen stellen.
  7. Problemlösungskompetenz: Die Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen, ist eine wichtige soziale Kompetenz für jeden Arbeitsplatz. Fragen Sie die Kandidaten im Vorstellungsgespräch nach einer Situation, in der sie ein Problem lösen mussten. Achten Sie auf Beispiele für Einfallsreichtum, Kreativität und Durchhaltevermögen.
  8. Teamarbeit: Die Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, ist eine wichtige Soft Skill für jeden Arbeitsplatz. Fragen Sie die Bewerber im Vorstellungsgespräch nach einer Situation, in der sie in einem Team arbeiten mussten. Achten Sie auf Beispiele für Zusammenarbeit, Kommunikation und Respekt.

Wenn Sie diese acht Soft Skills bei der Einstellung berücksichtigen, können Sie sicher sein, dass Sie den besten Kandidaten für die Stelle finden – einen, der in seiner Rolle brillieren und zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen wird.

Warum Soft Skills am Arbeitsplatz immer eine Rolle spielen werden

Es wurde schon viel über die Bedeutung von Hard Skills am Arbeitsplatz gesagt. Schließlich handelt es sich dabei um die greifbaren Fähigkeiten, die quantifiziert und gemessen werden können. Aber was ist mit den Soft Skills?

Während Sie nämlich mit Ihren Hard Skills den ersten Schritt ins Berufsleben machen, sind es oft Ihre Soft Skills, die über Erfolg oder Misserfolg in einer Karriere entscheiden und hier sind die 3 Gründe dafür:

1. Soft Skills machen Mitarbeiter vielseitiger

In der sich ständig verändernden Arbeitswelt von heute suchen Arbeitgeber nach Mitarbeitern, die anpassungsfähig sind und viele verschiedene Aufgaben übernehmen können. Sie wünschen sich Teammitglieder, die flexibel sind und sozusagen die Fäden in der Hand halten können. Hier kommen die Soft Skills ins Spiel.

Wenn Mitarbeiter nämlich über starke soziale Kompetenzen verfügen, können Sie sich leichter auf Veränderungen einstellen, mit Widrigkeiten umgehen und Stress bewältigen. Sie werden auch besser gerüstet sein, um mit schwierigen Menschen und herausfordernden Situationen umzugehen.

2. Soft Skills helfen beim Aufbau von Beziehungen

An jedem Arbeitsplatz ist es wichtig, dass die jeweiligen Mitarbeiter dazu in der Lage sind, positive Beziehungen zu ihren Kollegen aufzubauen und zu pflegen. Schließlich verbringt man viel Zeit miteinander! Wenn Mitarbeiter über ausgeprägte soziale Kompetenzen verfügen, können Sie besser auf andere eingehen und eine Beziehung zu ihnen aufbauen. Sie werden dann auch besser dazu in der Lage sein, Konflikte zu lösen und mit schwierigen Gesprächen umzugehen.

3. Soft Skills machen einen zu einer besseren Führungskraft

Während viele Mitarbeiter aufgrund ihrer Hard Skills befördert werden, sind es oft die Soft Skills, die Menschen zu einer erfolgreichen Führungskraft machen. Denn bei einer Führungskraft dreht sich alles um Menschen. Um eine effektive Führungskraft zu sein, muss man in der Lage sein, klar zu kommunizieren, andere zu motivieren und Beziehungen aufzubauen.

Diese drei Gründe beweisen doch eines ganz klar: Soft Skills werden am Arbeitsplatz immer wichtiger. Sie könnten auch der Schlüssel zum Erfolg in Ihrem Unternehmen werden.

FAQs

Was sind Hardskills?

Hard Skills sind quantifizierbare und erlernbare Fähigkeiten, wie z.B. Schreiben, Programmieren oder Design. Sie können durch Ausbildung oder Training erlernt werden. Hard Skills sind wichtig, weil sie Mitarbeiter in die Lage versetzen, Aufgaben zu erledigen und Probleme zu lösen. 

Warum sind sowohl Hardskills als auch Softskills wichtig?

Während Hard Skills die Fähigkeit vermitteln, Aufgaben zu erledigen, ermöglichen Soft Skills den Mitarbeitern, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und starke Beziehungen aufzubauen. Beide Arten von Fähigkeiten sind für eine gut ausgebildete und erfolgreiche Belegschaft unerlässlich.

Wie kann ich meine Soft Skills trainieren?

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, sowohl die Hard Skills als auch die Soft Skills zu verbessern. Für Hard Skills können Mitarbeiter Kurse besuchen oder von ihrem Arbeitgeber geschult werden. Zum Verbessern der Soft Skills können die Mitarbeiter aktives Zuhören, effektive Kommunikation und andere zwischenmenschliche Fähigkeiten üben.

Weitere Informationen

Sie fragen sich, wie Sie die richtigen Kandidaten für Ihr Unternehmen finden? Es ist nicht einfach, für sein Unternehmen den idealen Mitarbeiter zu finden. Man wird von Bewerbungen überflutet und doch ist der Richtige nicht dabei – zumindest vermeintlich. Mehr erfahren Sie in unserem Leitfaden:  

Beste Kandidaten finden

 

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